¿Los precios minoristas de Apple subieron demasiado en 2018? Los consumidores dicen que sí.

Anonim

Apple ha sido durante años una marca premium que rara vez, o nunca, ofrece productos con descuento. Período.

Todos los años, la compañía podía aumentar los precios de los productos y los consumidores no solo pagarían felizmente, sino que harían largas colas por el privilegio de hacerlo.

Entonces, cuando Apple comenzó a colocar carteles engañosos, pero aparentemente amigables con el consumidor, frente a las Tiendas Apple a finales de 2018 que ofrecen un nuevo modelo de iPhone con un descuento de $ 300 (con el intercambio de su teléfono actual), usted sabe que sucedió algo diferente para La empresa este año.

Los consumidores se defendieron.

Muchos analistas han informado que a raíz de las ventas menores a las esperadas para la cosecha de iPhones de este año, Apple redujo la producción, incluyendo el iPhone XS Max de $ 1, 100, el iPhone XS de $ 999 y el XR, el modelo de "presupuesto" que reemplazó el nuevo teléfono de nivel de entrada anterior, el $ 349 SE. El precio para el XR (para el que Apple está vendiendo descuentos): $ 749.

Cartel para descuentos en iPhone XR de Apple.

"Esto debería ser una llamada de atención para Apple", dice Daniel Ives, analista de Wedbush Securities. "Se balancearon, y realmente fallaron".

Los precios de los nuevos teléfonos son "demasiado altos", dice Terry Walton, un turista de Auckland, Nueva Zelanda. Tiene un iPhone 7 y ni siquiera consideró ninguno de los iPhones de la serie X porque todavía funciona bien. Actualizar "no entró en mi mente en absoluto", dice.

(La hija de Walton, Olivia, pensó en pasar de su antiguo iPhone 6S, pero papá no estuvo de acuerdo. "Con la nueva actualización, está fallando un poco, pero está bien", dice.)

No fueron solo los iPhones los que subieron los precios. Apple también aumentó el costo del iPad de primera línea a $ 1, 000 también (o más de $ 2, 800 para un modelo cargado) y agregó $ 300 al costo de la Mac Mini y las nuevas computadoras MacBook Air.

Los iPhones recibieron la mayor atención porque es el producto principal para una empresa que obtiene el 65 por ciento de sus ingresos de los dispositivos. El modelo XS Max es el iPhone más caro de todos los tiempos.

Sin embargo, a diferencia de los años anteriores, Apple no ofreció a los consumidores mucho de lo nuevo para los modelos 2018. Los teléfonos insignia XS y XS Max tenían más potencia, pero eso no resonó en los consumidores que pensaban que sus viejos iPhone 6S y 7 dispositivos funcionaban bien. El XR tiene la pantalla superior de borde a borde de los iPhones de la serie X, menos el segundo lente de la cámara de esos modelos y la pantalla OLED más brillante, pero cuesta $ 400 más que el modelo actual más antiguo.

Los analistas dicen que el teléfono XR experimentó la mayor resistencia de los consumidores.

Pero no llores por Apple. Todavía venderá más de 200 millones de iPhones este año. Es solo que los analistas como Ives esperaban que Apple vendiera hasta 220 millones de teléfonos. "Lo redujimos a 210 millones y ahora pensamos que podría bajar aún más, a 205 millones", dice.

El resto de la alineación de Apple fue mixta. Las ventas de HomePod, la costosa respuesta de Apple de $ 349 a los Amazon Echo y los altavoces de Google Home que esas compañías prácticamente regalaban en las ventas de vacaciones por $ 25 a $ 50, fracasaron. Un nuevo iPad con un precio más bajo de $ 329 funcionó bien, según Stephen Baker, analista del Grupo NPD. "Este iPad tendrá sus mejores vacaciones en años", dice.

Apple dijo en octubre que ya no revelará los números de ventas de los iPhones, por lo que los analistas solo tendrán que hacer sus mejores conjeturas en 2019.

Recordemos que Apple todavía hace grandes teléfonos. Los nuevos modelos fueron los mejores de la raza. No es la falta de nuevas funciones, sino que los iPhones antiguos son tan buenos que muchas personas no sienten la necesidad de actualizar. No por $ 1, 000 y más, de todos modos.

"Si pudiera ver una gran diferencia en un teléfono nuevo, entonces tal vez sería más propenso, pero $ 1, 000 por una o dos funciones nuevas ... Sabía que no lo estaba entendiendo", dijo Keith Skinner, quien Vive en el Área de la Bahía de San Francisco.

Y me pregunto si hay alguna característica nueva que a los consumidores realmente les importe más que una batería de día completo, una pantalla irrompible y una cámara tan buena como la Pixel 3 de Google para disparar con poca luz.

Apple históricamente rediseña los iPhones cada dos años (2018 fue el año "S", cuando los modelos obtienen ligeras actualizaciones), por lo que en septiembre pudimos ver a la compañía regresar al tablero de dibujo y realmente volver a sorprendernos.

O no. Pero, aquí hay esperanza!

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